Megkérdeztük a mesterséges intelligenciát a marketing jövőjéről

A marketing világa folyamatos változáson megy keresztül, a technológiai újdonságok nem kímélik ezt az iparágat sem. Vajon mit rejteget a jövő, milyen trendekre figyeljünk és mit hagyjunk figyelmen kívül?

Egy napon majd feleslegessé válunk, mint humán erőforrás és a gépek fogják helyettünk kitalálni a kampányokat, írni a szövegeket és optimalizálni a hirdetéseket?

Ki más kérdezhettünk volna meg, mint a ChatGPT nevű mesterséges intelligenciával megtámogatott szövegalkotó algoritmust. Ez a fejlesztés könnyedén állít elő rövidebb és hosszabb terjedelmű szövegeket egyaránt. Ha kell, tudományos igénnyel ír hosszú bejegyzéseket, azonban a felhasználó kérésére, akár hatékonyan hoz létre különböző hirdetésekhez kreatív szövegeket. A lehetőségek tárháza szinte végtelen.

A ChatGPT néhány hónappal ezelőtt indult útjára és a fejlesztője egy OpenAI nevű cég. Többek között Bill Gates és Elon Musk is a mecénásaik közé tartozik, így már jó előre sejteni lehetett, hogy egy nagy durranással készülnek piacra lépni. Jelenleg a programot bárki használhatja, méghozzá díjmentesen, akár Magyarországon is. A fizetős verzió is megérkezett már, ami havi 20 dollárért cserébe, gyorsabb válaszidőt és elsőbbségi hozzáférést biztosít az új funkciókhoz és fejlesztésekhez.

Mi a Contented marketing ügynökségnél nyitottak vagyunk a technológiai  és marketing újdonságokra. Sőt keressük is ezeket. A Bamba Marha Burger Bár számára indított integrált kampányunk, melynek főszereplője egy NFT Burger volt, nagy népszerűségnek örvendett az elmúlt évben. Ezek az egyedülálló újdonságok, különleges fűszert és identitást tudnak adni egy fiatalos és úttörő márkának. Teszt jelleggel legújabb hirdetéseinket is a ChatGPT által generált szövegekkel indítottuk el, és meglepően jó eredménnyel teljesítettek. Nem beszélve arról a munkáról, amit megspórolt nekünk azáltal, hogy rögtön 10-20 hirdetési verziót készített.

Hasonló izgalommal áll a szakma a régóta rebesgetett Web 3.0 elé. A blokklánc technológián alapuló rendszerek megoldást nyújthatnak a visszaélések, a személyes adatok ellopása és a csalás ellen. A mesterséges intelligencia és a gépi tanulás pedig olyan hatékonyságot eredményezhet a hirdetések területén, mintha lézer puskával céloznánk a kiszemelt fogyasztóinkra.

De lássuk milyen válaszokat adott az MI, a feltett kérdéseinkre.

 

Mi a marketing?

A marketing olyan tevékenységek összessége, amelyek segítségével a vállalatok az ügyfelek igényeit és vágyait megismerik, majd a termékeik és szolgáltatásaik fejlesztése, árak kialakítása, kommunikációja és elosztása révén kielégítik ezeket az igényeket és vágyakat. A marketing célja, hogy hosszú távú és kölcsönösen előnyös kapcsolatot alakítson ki a vállalat és az ügyfelek között.

 

Mik lesznek a marketing trendek 2023-ban?

Az alábbiakban néhány marketing trendet sorolok fel, amelyek várhatóan jelentős hatással lesznek a marketingre 2023-ban:

  • Videó marketing: Az online videó fogyasztás folyamatosan nő, és a vállalatok egyre inkább fókuszálnak a videó marketingre. Az élő közvetítések és az interaktív videók továbbra is népszerűek lesznek a fogyasztók körében.
  • Hang asszisztensek és chatbotok: Az MI technológiák elterjedése lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy hatékonyabban kommunikáljanak az ügyfeleikkel, akár hangasszisztensek, akár chatbotok segítségével.
  • Választás alapú tartalommarketing: A fogyasztók sokszor feldúltak, amikor nem kapnak az érdeklődési körüknek megfelelő tartalmakat. Ezért a vállalatok egyre inkább az egyéni igényekre szabott tartalommarketingre fognak koncentrálni.
  • Mesterséges intelligencia és automatizálás: Az MI és az automatizálás segítségével a vállalatok hatékonyabban és személyre szabottabban tudnak kommunikálni az ügyfelekkel, valamint javíthatják a marketing hatékonyságát és a konverziós arányokat.
  • Influencer marketing: Az influencer marketing folyamatosan növekszik, és a vállalatok egyre inkább felismerik az influencerek szerepét a fogyasztói viselkedésre és a márkaimázsra gyakorolt hatásban.
  • Fenntartható marketing: Az ügyfelek egyre tudatosabbak a környezeti kérdésekkel kapcsolatban, és egyre fontosabb a fenntarthatóságra való összpontosítás. A vállalatoknak egyre fontosabb lesz, hogy fenntartható módon működjenek és kommunikáljanak az ügyfelekkel ebben a témában.

 

A ChatGPT-hez hasonló fejlesztések milyen hatással lesznek az olyan szakmákra mint a marketing?

A ChatGPT-hez hasonló fejlesztések nagy hatással lehetnek az írás központú szakmákra, mint például a marketing. Az ilyen technológiák képesek nagy mennyiségű szöveg gyors előállítására és feldolgozására, valamint az emberi íráskészséggel megegyező vagy annál jobb szövegminőség elérésére.

A marketing szakma szempontjából az ilyen technológiák hasznosak lehetnek a különböző marketing anyagok, például címsorok, hirdetések, nyitómondatok, blogbejegyzések, email üzenetek, social media posztok stb. készítéséhez. Az ilyen eszközök segítségével a marketingesek gyorsabban és hatékonyabban állíthatnak elő kreatív és hatásos szövegeket, ami javíthatja a kampányok hatékonyságát és a vásárlói elkötelezettséget.

Azonban fontos megjegyezni, hogy ezek az eszközök nem helyettesítik teljesen az emberi írás- és kreativitási képességeket, és a szövegminőség ellenőrzése és javítása továbbra is fontos feladat. Emellett, az ilyen technológiák megjelenése jelentős versenyt eredményezhet az írás központú szakmákban, és a munkaerőpiac alakulását is befolyásolhatja, hiszen a marketingeseknek fel kell készülniük arra, hogy hogyan használják ki ezeket az eszközöket a hatékonyabb és versenyképesebb munkavégzés érdekében.

A ChatGPT nem hibátlan, sőt gyakran vét olyan tartalmi és nyelvtani hibákat amik abból következnek, hogy nem rendelkezik valós tudással, csupán csak a szavak sorrendjét képes előre megjósolni. A tudása pedig jelentős százalékban az internetről származik így hatással lehetnek rá téves információk is. A cég folyamatosan dolgozik az újabb és újabb fejlesztéseken.

A következő időszakban az OpenAI egyre több területre specializálódik majd, hogy a felhasználók számára pontosabb válaszokat tudjon adni. Kétségtelen, hogy a következő időszak az újdonságokról fog szólni, azonban nem érdemes ezektől megijedni, hanem beépíteni a működésbe. Sokan a magazinok és az offline végét jósolták pár évvel ezelőtt, azonban ma is látszik, hogy a leghitelesebb marketing még mindig a nyomtatott forma.

Marci további írásait a marketingtitkok blogon itt olvashatod.