A METU Executive MBA Digitális Marketing képzés legnagyobb értéke nem szerepel a tematikában

Amikor jelentkeztem az METU Executive MBA Digitális Marketing szakközgazdász képzésére, nem új szakmát kerestem.

Közel 20 évig gazdasági felsővezetőként és ügyvezetőként dolgoztam. A marketingcsapatok vezetése is hozzám tartozott, ezért napi szinten találkoztam stratégiai döntésekkel, költségvetésekkel, ügynökségi prezentációkkal és azokkal az elvárásokkal is, amelyeket egy vezető joggal támaszt a saját marketingterületével szemben.

Volt azonban egy szabályom, amelyhez mindig ragaszkodtam: nem vezethetsz olyan területet, amelyről úgy érzed, hogy nem érted jobban, mint azok, akiket vezetned kell. Ez nem azt jelenti, hogy egy vezetőnek minden feladatot jobban kell elvégeznie a saját szakembereinél. Azt viszont igen, hogy értenie kell azt a világot, amelyben döntéseket hoz és képesnek kell lennie arra, hogy átlássa az összefüggéseket.

Közben újra és újra ugyanazzal a mondattal találkoztam, mégpedig vállalkozóktól, cégvezetőktől és tulajdonosoktól, akik sokszor teljes meggyőződéssel mondták, hogy a marketingesek nem csinálnak semmit és úgyis átvernek.

Sokáig azt gondoltam, hogy ez egyszerű előítélet, de most már úgy látom, hogy ennél sokkal összetettebb jelenségről van szó és a szakmának is van felelőssége benne.

A modern marketing egyik legnagyobb problémája szerintem nem az, hogy kevés a jó szakember; inkább az, hogy rengetegen akarnak szakértőnek látszani, miközben nagyon kevesen akarják valóban megérteni egy vállalkozás működését.

Pedig a legtöbb cég problémája ritkán múlik azon, hogy készült-e még egy Canva kreatív vagy kiment-e az aznapi poszt. Sokkal gyakrabban hiányzik a rendszer, a prioritás, a mérés és az a stratégiai gondolkodás, amely kijelöli, hogy a digitális jelenlétnek milyen irányba kellene vezetnie a vállalkozást.

Én ezért jelentkeztem erre a képzésre.

Nem egy újabb diplomát akartam a falra és nem hittem abban sem, hogy néhány félév alatt bárki megtaníthatja nekem a marketinget.

Annyi vállalkozást láttam már belülről, hogy tudtam, a siker vagy a kudarc ritkán múlik egyetlen kampányon. Arra kerestem a választ, hogy ugyanazokból az eszközökből és hasonló lehetőségekből miért tud az egyik cég növekedni, miközben a másik évek óta egy helyben áll. Aztán kiderült, hogy a képzés legnagyobb értéke tényleg nem szerepel a tematikában.

 

Azt hittem, eszközöket fogok tanulni

A tantárgyakat nézve azt gondoltam, hogy eszközöket fogok tanulni. Google Ads, Meta, webanalitika, keresőmarketing, médiatervezés, AI, webdesign. Pontosan azokat a rendszereket és platformokat, amelyek ma meghatározzák a digitális marketinget.

Ezeket meg is kaptam.

Néhány hét után azonban azt vettem észre, hogy egyre kevésbé az érdekel, hogyan kell felépíteni egy kampányt és egyre inkább az, hogy egy vállalkozásnak valóban szüksége van-e arra a kampányra. Egy jól felépített hirdetés sem tud megoldani egy rossz üzleti modellt és a legjobb kreatív sem ment meg egy olyan vállalkozást, amelynek a működése mögött nincs rendszer.

A legtöbb marketingprobléma valójában nem marketingprobléma és ezt a felismerést nem lehet egy tankönyvből megtanulni.

Külön értéke volt számomra, hogy olyan szakemberektől tanulhattam, akik hét közben még a saját vállalkozásukat vezették, ügynökségeknél dolgoztak vagy nagyvállalati döntéseket hoztak. Csak hogy néhányat említsek a képzés meghatározó oktatói közül: Klausz Melinda, Szeles Tamás, Vági Róbert, Béres Szilárd, Bojér Marianna, vagy Szabó Edit Ditte, akik nem egyszerűen tantárgyakat tanítottak, hanem a saját szakmai tapasztalataikat hozták be az órákra.

Nem elméleti példákat elemeztünk és nem régi esettanulmányokat vettünk elő. Olyan problémákról beszélgettünk, amelyek a következő munkanapon ugyanúgy ott várták őket az irodában.

Azt vettem észre magamon, hogy már a saját projektjeimet is másképp nézem. Amikor ma egy weboldalt vagy kampányt tervezek, már nem az az első kérdésem, hogy milyen kreatív készüljön hozzá. Sokkal inkább az, hogy pontosan milyen üzleti problémát akarunk megoldani.

Volt egy terület, amely különösen felkeltette az érdeklődésemet: a mesterséges intelligencia.

Nem azért, mert egy új marketingeszközt láttam benne, hanem mert egyre inkább azt éreztem, hogy a következő években alapjaiban fogja átalakítani a vállalkozások működését. Talán nem véletlen, hogy a képzés során ez lett az a téma, amely a leginkább tovább-gondolkodásra késztetett.

A METU Executive MBA Digitális Marketing szakközgazdász képzés befejezésével párhuzamosan már a Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Karának Mesterséges Intelligencia Marketing Szakember képzésén tanultam, ahol 2026-ban AI szakember képesítést szereztem.

Visszanézve úgy érzem, hogy a kíváncsiság, amely ezen a képzésen erősödött meg bennem, végül egy új szakmai irány felé vezetett tovább.

 

Egész pályafutásom alatt rossz helyen kerestem a választ

Van egy felismerés, amit biztosan magammal viszek ebből a másfél évből.

Korábban én is úgy tekintettem a marketingre, mint a vállalat egyik különálló területére. Ott van a marketing, ott van az értékesítés, ott van a pénzügy és az operáció, mindenki végzi a saját feladatát és a végén valahogy összeáll az egész.

Visszanézve rájöttem, hogy én is elkövettem ugyanazt a hibát, mint sok cégvezető. A marketinget költségsornak láttam. Egy osztálynak. Egy külsős ügynökségnek. Valaminek, aminek a végén majd hoznia kell az eredményeket.

Ma már azt gondolom, hogy ez fordítva van.

A képzés során értettem meg igazán, hogy a marketing jóval korábban kezdődik, mint ahol a legtöbben keresik. Nem a hirdetéskezelőben, nem a kreatívoknál és nem is az első közösségi média posztnál.

Ott kezdődik, ahol egy vállalkozás eldönti, hogy mi a célja, milyen értéket képvisel és milyen problémát akar megoldani.

És talán ez volt az a pont, ahol rájöttem, hogy a marketingben ritkán a kész válaszok visznek előre.

Sokkal többet érnek azok a jó kérdések, amelyeket fel merünk tenni.

 

Amire egyáltalán nem számítottam

Volt azonban valami, amire egyáltalán nem számítottam.

Az emberek és a közösség.

Őszintén szólva azt hittem, hogy egy digitális marketing képzésen főként marketingesek fognak ülni körülöttem. Ehhez képest egy rendkívül sokszínű közegbe csöppentem, ahol különböző szakmákból, különböző élethelyzetekből és különböző vezetői szintekről érkeztek a hallgatók.

Nagyon hamar kiderült, hogy ugyanarra a problémára ritkán létezik egyetlen jó válasz. Egy vállalkozó más szemmel nézi ugyanazt a helyzetet, mint egy nagyvállalati vezető vagy egy ügynökségi szakember és néha éppen az teszi fel a legjobb kérdést, aki korábban egyáltalán nem foglalkozott marketinggel.

Örömömre a képzésen senki nem akart egyforma marketingeseket nevelni. Inkább arra ösztönöztek bennünket, hogy a digitális marketinget egy vállalkozás egészének részeként lássuk.

Talán ez sem véletlen. A képzés mögött olyan emberek állnak, akik hosszú évek óta nemcsak oktatják, hanem formálják is ezt a szakot.

Ilyen például Csarnai Marianna szakvezető, aki a kezdetektől része a képzésnek és sokat tett azért, hogy ebből ne egyszerű tantárgyak sorozata, hanem valódi szakmai közösség épüljön.

„A terembe belépve várakozás, csillogó, könnyes szemek, meghatottság. A pillanat, amikor átadhattam a diplomákat, csodás volt, nagyon szerettem.” Csarnai Marianna

Ugyanezt éreztem az oktatók hozzáállásában is. Nem kész válaszokat vártak tőlünk, hanem azt, hogy gondolkodjunk, vitatkozzunk és merjünk más nézőpontból ránézni egy problémára. Sokszor az volt az érzésem, hogy egy valódi üzleti műhelymunka részese vagyok, nem egy hagyományos egyetemi előadásnak.

A legjobb beszélgetések azonban sokszor nem is az előadóteremben történtek, hanem két óra között, egy kávé mellett vagy egy közös műhelymunka során. Ilyenkor derült ki igazán, hogy ugyanarra a problémára hányféle jó megoldás létezhet.

A végére azt vettem észre, hogy legalább annyit tanultam ezekből a beszélgetésekből és abból, ahogyan ezek az emberek gondolkodnak, mint magából a tananyagból.

Ezekre a beszélgetésekre nem lehet kreditet kapni, mégis ezekből vittem haza talán a legtöbbet.

Ezt a gondolatot talán az oktatók oldaláról is jól összefoglalja Szabó Edit Ditte, az Online vírus- és gerillamarketing tantárgy oktatója:

„Talán ezért érzem azt, hogy a legfontosabb kérdéseket nem az órákon kaptam meg. Azokat nekem kellett feltennem magamnak, és néha őszintén beismerni, hogy sokéves vezetői tapasztalat után sem biztos, hogy ugyanúgy látom a világot, mint korábban”.

 

Nem ajánlom mindenkinek

Ha valaki azt kérdezi tőlem, hogy ajánlom-e ezt a képzést, nem tudok egy egyszerű igennel válaszolni.

Nem hiszem, hogy mindenkinek való.

Nem annak szól, aki egy újabb diplomát szeretne a falra és nem annak, aki kész recepteket vár arra, hogyan kell marketinget csinálni. Aki biztos válaszokat keres, valószínűleg csalódni fog.

Szerintem azoknak ad igazán sokat, akik már dolgoznak, vezetnek, vállalkoznak vagy mások munkájáért vállalnak felelősséget és érzik, hogy a digitális világ nem egy különálló terület, hanem a vállalkozásuk egyik meghatározó része.

Azoknak, akik nem félnek időnként megkérdőjelezni a saját válaszaikat és kíváncsiak arra, hogyan kapcsolódik össze egy Google hirdetés, egy AI eszköz vagy egy marketingkampány egy vállalkozás egészének működésével.

Ha valaki már marketingesként dolgozik, elsőre jogosan felmerülhet benne a kérdés: miért áldozzon ennyi időt és pénzt egy újabb képzésre?

Az én válaszom az, hogy nem új eszközöket kaptam, hanem olyan rendszert, olyan nézőpontot, amely segített összekapcsolni a marketinget a vezetéssel, a pénzüggyel és a vállalkozás működésével.

Számomra ez a másfél év nem új szakmát adott, inkább levetkőztetett néhány régi meggyőződést, amelyekről sokáig azt hittem, hogy megkérdőjelezhetetlenek.

Azt hiszem, egy Executive MBA képzésnek pontosan ez a feladata. Nem kész válaszokat adni, hanem olyan közeget teremteni, ahol a különböző szakmai tapasztalatok találkoznak és új gondolkodásmód alakul ki.

A képzés megerősített abban, hogy a marketing nem varázslat, nem trükk és végképp nem az a terület, amiről annyiszor hallottam, hogy a marketingesek nem csinálnak semmit és úgyis átvernek.

Most már azt gondolom, hogy amikor egy vállalkozás ezt mondja, akkor valójában nem a marketingről beszél. Sokkal inkább arról, hogy hiányzik a közös nyelv a vezetők és a marketingesek között. Talán ezért volt számomra ennyire értékes ez a másfél év: segített megérteni mindkét oldalt.

 

Amit hazavittem

Amikor jelentkeztem, azt gondoltam, hogy a marketinget szeretném jobban megérteni, aztán rájöttem, hogy valójában a vállalkozások működését akartam jobban megérteni.

Amikor visszagondolok a képzésre, nem egy új eszköz vagy egy új platform jut először eszembe, sokkal inkább egy másfajta gondolkodás.

Azt hittem, hogy a jó vezetőnek minden fontos területről ismernie kell a választ, de ma már mást gondolok; a jó vezetőnek nem mindenre kell tudnia a választ.

Tudnia kell, hogy mit kell megkérdeznie és azt hiszem, ugyanez igaz a jó marketingesre is.

Ha valaki ma megkérdezi tőlem, hogy megérte-e másfél évre újra beülni az iskolapadba, akkor azt tudom mondani, hogy egészen más kérdésekkel álltam fel az utolsó óráról, mint amelyekkel az elsőre megérkeztem.

És azt hiszem, pontosan ezért jelentkeznék újra ugyanígy.