A modern marketing titka nem a termékben, hanem az emberben rejlik – és abban, hogyan meséli el a történetét.
A marketing változó arcai
Volt idő, amikor a reklámok ordították le a vásárló fülét: „Vedd meg ezt, mert jobb, olcsóbb, gyorsabb!” A termék volt a kirakatban, a márka pedig gyakran egy arctalan entitásként létezett. Ma viszont más szelek fújnak. A vásárlókat már nem (csak) a specifikációk érdeklik – hanem az, hogy ki áll a márka mögött, milyen történetet képvisel, és miért érdemes őt követni.
A fordulópont: az emberi történetek ereje
Az elmúlt évtizedek digitális forradalma demokratizálta a nyilvánosságot. Ma bárkiből lehet “brand arc”, akár egy Instagram-fiók vagy YouTube-csatorna segítségével. Az emberek követnek más embereket – nem logókat.
Vannak olyan személyiségek, akik nem a termékükkel lettek híresek, hanem a történetükkel, életmódjukkal, hitelességükkel. A közönség először beléjük szeretett bele – a termék csak ezután jött. Íme néhány inspiráló példa:
- Ella Mills (Deliciously Ella) – saját egészségügyi problémái hatására kezdett növényi alapú recepteket megosztani a blogján, majd ebből nőtt ki a Deliciously Ella márka, étteremmel, élelmiszerekkel, applikáció
- Melissa Wood Tepperberg – személyes önelfogadási és egészségútja lett a MWH (Melissa Wood Health) platform alapja. A közösség előbb őt szerette meg, aztán csatlakozott az életmódjához.
- Gary Vaynerchuk – karizmatikus személyisége, őszinte stílusa és üzleti szemlélete építette fel a nevét, nem a termékei. Az ügynökségei és saját brandje mind őrá épülnek.
- Joe Holder – a Nike edzője, wellness-szakértő, aki edukatív és értékvezérelt tartalmaival vált ismertté. Később ebből épített saját fitnesz programot és márkát a neve alatt.
Ők nem “kitaláltak” egy terméket, majd reklámozták – ők először értéket, hitelességet adtak, történetet osztottak meg, és csak ezután váltak márkává. A közösség előbb kapcsolódott hozzájuk, mint vásárolt tőlük.
Hazai példák: hiteles arcok és történetek
Itthon is vannak olyan személyiségek, akik először az emberi történetükkel, jelenlétükkel váltak ismertté és szerethetővé, és csak ezután építettek rájuk prémium termékmárkát – nem fordítva.
- Feller Adrienne – az Adrienne Feller prémium natúrkozmetikumok megálmodója, aki már jóval a “natúr” trendek előtt a természetesség és a lélek-jelenlét szószólója volt. A márka mögött egy olyan nő áll, aki nemcsak terméket, hanem filozófiát is közvetít – test, lélek és bőr egységérő
- Pataki Ági – ikonikus modellből lett üzletasszony. A nevéhez fűződő Titok szépségmárka hírnevének köszönhetően hitelessé és értékessé teszik a brandet. Ő az élő példája annak, hogy a stílus és a tartalom együtt tud időtállóvá válni
- Ördög Nóra – a televíziós műsorvezető, aki saját brandjét (Nora Beauty, saját franchise üzletlánc, digitális közösséggel együtt) nem csak ismertségre, hanem következetes értékrendre is építi. A közönség először őt szerette meg – aztán kíváncsi lett arra is, amit kíná
Ők azok, akik nem a piac kedvéért lettek “márkák”, hanem önazonosságukkal alakították át magukat termékké és élménnyé. A termék náluk másodlagos – az ember az első.
Miért működik ez jobban, mint a hagyományos marketing?
- Az emberek emberekhez kapcsolódnak. Egy személyes történet, egy arc, egy érzelem, vagy egy karakter mindig mélyebben megérint, mint maga a termék.
- A sztori emlékezetessé teszi a kommunikációt, mert élményt nyújt, szórakoztat, megérint és kapcsolódási lehetőséget nyújt.
- A közösség ereje: ha valaki az értékeid, személyes történeted miatt kezd követni, hűségesebb vevővé is válik: egy sokkal mélyebb kötődés alakulhat ki a márka iránt.
Ha esetleg most vágnál márkaépítésbe, vagy újragondolnád a saját brandedet, tartsd szem előtt a következő pontokat:
- Merj arcot adni a márkádhoz.
- A terméked nem adja el magát – te vagy az, aki eladhatóvá teszi.
- Mesélj! Mi az amit képviselsz? Miben hiszel? Mi a te személyes történeted? Mi az ami nap mint nap hajt és motivál?
- Ne a tökéletességre törekedj hanem az őszinte és hiteles értékekre amelyekhez az emberek kapcsolódni tudnak.
Saját történetből szerelemprojekt – amikor a márka bennünk születik meg
Nem véletlen, hogy ez a téma számomra is ilyen közel áll. 15 éves korom óta jelen volt az életemben egy egészségügyi nehézség, amit eleinte teherként éltem meg – de ma már úgy gondolok rá, mint egy olyan ajtóra, ami egy új világot nyitott meg számomra.
Ennek “köszönhetően” kezdtem el kutatni, tanulni, kísérletezni: egészséges életmód, alternatív orvoslás, holisztikus terápiák, természetes kezelések – minden érdekelt, ami közelebb vihet egy jobb testi-lelki állapothoz. Ezek az ismeretek és tapasztalatok nemcsak javították az állapotomat, de teljesen új szemléletmódot is adtak.
Ezért hoztam létre a Feel Good Ella profilomat is – egy olyan platformot, ahol a saját tapasztalataim alapján osztok meg életmódbeli, étkezési és egészségmegőrző tippeket. Nem csak online: a hétköznapi munkám során is szerencsés vagyok, mert nap mint nap ezzel a témával foglalkozhatok, és imádok másoknak segíteni, tanácsot adni, inspirálni őket.
Ez az egész mára szerelemprojektté vált – és határozott tervem, hogy a jövőben ebből egy saját termék szülessen, amely mögött nemcsak egy márkanév, hanem egy valódi, megélt történet áll majd.
Záró gondolat: a márkád Te vagy!
A mai márkák nem termékekből indulnak – hanem emberekből. Az élethelyzeteink, a nehézségeink, a felismeréseink, az örömeink formálják azt, amiben hiszünk – és amit meg szeretnénk osztani másokkal.
A legértékesebb dolog, amit adni tudsz a márkádhoz, az Te magad vagy.
A sztorid az alap, a termék csak a következő fejezet.
