Szerző: Bohnné Keleti Katalin

Közgazdász, igazságügyi szakértő, a képzéssel, tanácsadással és kutatással foglalkozó Argumentum Kft. ügyvezető igazgatója. 1987 óta tanít különféle felsőoktatási intézményekben, ill. tanfolyamokon. Az évek során több szakkönyv, tankönyv és jegyzet szerzője, szerkesztője, vagy szaklektora. Több, mint száz szakmai publikációt jegyzett. Könyvei: ?Elégedett az ügyfél?? (2005), ?Egy nyelven az ügyféllel? (2011) , valamint a Széchenyi István Egyetemen kötelező tananyagok közé sorolt "Piackutatás egyszerűen ? kis-és középvállalkozásoknak" (2017).